Наш магазин предоставляет гарантию на все проданные товары.

Гарантия на тюбинги ватрушки составляет 90 календарных дней со дня продажи.

Гарантия распространяется на производственные дефекты (нарушение структуры материалов санок производственного характера, неполное сшивание деталей материала, значительная неравномерность либо искажения напечатанных печатных изображений).

Гарантия на камеры и аксессуары составляет 14 дней.

Допускается незначительная неравномерность при накачивании (соотношение наибольшего и наименьшего диаметров 40% от среднего значения).

Гарантия не распространяется на эксплуатационные повреждения и иные повреждения, связанные с нарушением условий эксплуатации.

Порядок осуществления возврата заказа, оплаченного при получении

Если покупатель оформил заказ непосредственно на сайте нашего магазина, ему доступен следующий порядок система возврата заказа (или товаров из него).

Порядок возврата состоит из следующих шагов:

1. Покупатель сообщает о необходимости возврата заказа любым удобным из доступных способов (по телефону, по e-mail, через форму обратной связи и .др.).
2. Магазин договаривается с покупателем о месте, сроках и способе возврата товара и средств.
3. Возврат средств осуществляется тем же способом, что и был при оплате заказа.

Если покупатель оформил заказ на Яндекс Маркете порядок возврата состоит из следующих шагов:

1. Покупатель оформляет заявку на возврат в личном кабинете на Яндекс Маркете.
2. Магазин договаривается с покупателем о месте, сроках и способе возврата товара и средств.

Примечание.

Покупатель может вернуть товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Порядок возврата заказа, оплаченного при оформлении

Если покупатель оформил заказ непосредственно на сайте нашего магазина, ему доступен следующий порядок система возврата заказа (или товаров из него).

Порядок возврата состоит из следующих шагов:

1. Покупатель сообщает о необходимости возврата заказа любым удобным из доступных способов (по телефону, по e-mail, через форму обратной связи и .др.).
2. Магазин договаривается с покупателем о том, каким образом покупатель вернет товары по заранее указанному адресу.
3. Получив товары обратно, магазин возвращает деньги покупателю.

Если покупатель оформил заказ на Маркете, ему доступна упрощенная система возврата заказа (или товаров из него). Если при этом покупатель оплатил заказ при оформлении на Маркете, процедура возврата состоит из следующих шагов:

1. Покупатель отправляет заявку на возврат в личном кабинете на Маркете.
2. Магазин договаривается с покупателем о том, каким образом покупатель вернет товары по заранее указанному адресу.
3. Получив товары обратно, магазин возвращает деньги покупателю в личном кабинете на Маркете.
4. Средства вернутся покупателю в течение 30 дней.

Примечание.

Покупатель может вернуть товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества.